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Date de dernière mise à jour : 07-09-2026
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Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le service client.
Dans la présente politique de confidentialité, nous désignons toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) par le terme « Informations personnelles ».
Informations sur l'appareil (données de navigation et cookies) : Version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites web ou produits consultés, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le Site. (Ces informations sont collectées automatiquement via les technologies de Shopify pour charger le site correctement).
Informations sur la commande : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, détails de paiement (y compris les numéros de carte bancaire, bien que traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces informations sont indispensables pour exécuter notre contrat et vous envoyer vos jeux d'oracles.
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut :
La proposition de vente de nos produits ;
Le traitement de vos paiements, l'expédition de vos commandes et la gestion des retours ;
L'envoi de communications importantes relatives à votre commande (suivi de colis, confirmation d'achat) ;
L'amélioration et l'optimisation de notre boutique en ligne et de votre expérience utilisateur ;
La prévention de la fraude et la sécurisation de notre site.
Nous partagions vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à fournir nos services et à exercer nos activités contractuelles avec vous. Par exemple :
Shopify : Notre boutique en ligne est hébergée sur la plateforme Shopify Inc. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Prestataires de services de livraison : Nous transmettons votre nom et votre adresse de livraison aux transporteurs (La Poste, Mondial Relay, etc.) afin de pouvoir acheminer vos commandes d'oracles jusqu'à chez vous.
Prestataires de paiement : Vos paiements sont sécurisés et traités par les solutions de paiement intégrées à Shopify (comme Shopify Payments, PayPal, etc.).
Conformité légale : Nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos informations de commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. Pour plus d'informations sur vos droits à l'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.
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Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : velzkelly@gmail.com